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Viviane Ferreira é graduada em Economia pela Universidade de São Paulo (FEA-USP), mestre em Administração de Empresas pela FGV EAESP e doutoranda também pela FGV EAESP.

Viviane é professora assistente da ESPM-SP, onde leciona na graduação. Também é professora na FGV-EAESP na graduação e professora convidada na FIA pós-graduação latu-sensu.

Seu interesse de pesquisa se concentra em mercadologia nas áreas de métricas e varejo. Em suas últimas pesquisas estudou Lealdade no Varejo Online como bolsista CAPES e atualmente pesquisa Marketing de Alimentos como bolsista CNPq.

Sua experiência profissional inclui 13 anos de experiência no mercado corporativo nas áreas de Planejamento e Marketing de empresas como Banco Real, Allianz Seguros e Great Place to Work.